cigaresso(シガレッソ)

アイコス互換品cigaresso(シガレッソ)故障の原因・対処法は?電話・メールでお問合せ?

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アイコス互換品として注目を集め始めているcigaresso(シガレッソ)

今までにもアイコススティックが使える電子タバコは多数発売されてきました。

しかしcigaresso(シガレッソ)は、一度の吸引が6分間可能になるなど、今までの互換品とは違う特徴を持っています。

 

では、電子タバコは何かと故障が多いものですが、cigaresso(シガレッソ)は故障しやすいのでしょうか。

また故障する場合は、どのような原因で故障するのでしょうか。

 

 

cigaresso(シガレッソ)の仕組み

 

cigaresso(シガレッソ)どのような原因で故障するのかを見ていく前に、cigaresso(シガレッソ)の仕組みについて見てみましょう。

cigaresso(シガレッソ)は一般的な電子タバコと同様で、本体に金属ブレードが取り付けられています。

本体上部の穴からスティックを差し込むことで、ブレードがスティックに刺さり、そこから加熱されていきます。

またcigaresso(シガレッソ)本体には、バイブレーション機能用のモーターや、本体の動作を制御する回路などが組み込まれています。

cigaresso(シガレッソ)本体は他のアイコス互換品と比べてもコンパクトですが、内部にはこれだけの機能が詰まっているのです。

 

cigaresso(シガレッソ)故障の原因

 

ではcigaresso(シガレッソ)はどのような原因で故障するのでしょうか。

まず多いのは、ブレードの破損です。

これはどの電子タバコでも起こりうることで、ブレードが折れてしまうことで、スティックを加熱できなくなります。

たとえばスティックをcigaresso(シガレッソ)本体に差し込んだ状態で回転させると、ブレードが折れてしまうことがあります。

またクリーニングをする際にはブレード部分を重点的に掃除しますが、その時に折れてしまうことも多々あります。

かといってクリーニングをしないと、それもまた故障の原因になってしまいます。

スティックのカスが本体内に溜まってしまい、うまく加熱ができなくなるなどして、故障してしまうのです。

 

またcigaresso(シガレッソ)は持ち運んで使うことも多いですが、落としてしまうことでも故障してしまいます。

前述したように精密機械が組み込まれているので、衝撃に弱く、落としてしまうと故障は免れないでしょう。

しかしcigaresso(シガレッソ)は他のアイコス互換機と比べると故障しにくくなっています。

cigaresso(シガレッソ)のスティック差込口にはキャップが付いています。

このキャップによってブレード周辺が守られ、比較的故障しにくいのです。

またcigaresso(シガレッソ)には専用のチャージャーがないので、その分故障する確率は低くなります。

たとえばアイコスであれば、本体と充電ケースがありますが、そのどちらかが故障してしまえば使えなくなります。

しかしcigaresso(シガレッソ)は本体だけで、充電ケーブルはスマホのものなどで代用できるため、アイコスと比較しても単純に故障する確率が半分になるということです。

シガレッソの詳しい使い方はこちら。

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cigaresso(シガレッソ)故障の対処方法は?

 

cigaresso(シガレッソ)は比較的故障しにくいとはいっても、精密機械であり、高温を発生するものであるため、故障してしまうこともあります。

ではもしcigaresso(シガレッソ)が動かなくなり、故障が疑われる場合はどのように対処すればいいのでしょうか。

まずcigaresso(シガレッソ)が動かない場合、充電ができていない可能性があります。

充電ができない原因は、充電器にある場合もあるため、まずは他の充電器を使ってみましょう。

これで正常に充電できるのであれば、そのままcigaresso(シガレッソ)は利用できます。

 

それでも調子が悪い、動かないという時は、再起動をしてみましょう。

cigaresso(シガレッソ)はボタンを5回連続押すと、電源のオンオフができます。

ボタンを5回押してみて、動くかどうかを試してみてください。

また故障が疑われる前から行ってほしいのですが、クリーニングもしっかりとやってみましょう。

もしcigaresso(シガレッソ)の調子が悪くなっても、クリーニングをすることで正常に動くようになることもあります。

ただしクリーニングをする際には、先ほども書いたようにブレードを傷つけないように注意しながら行ってください。

せっかくクリーニングをしても、ブレードを破損してしまっては本末転倒です。

 

上記の方法を試しても動かないという場合には販売元に対応してもらわなければなりませんが、cigaresso(シガレッソ)には30日の保証が付いています。

もし購入後30日以内にそういった現象が起きるのであれば、販売元へ保証対応してもらいましょう。

 

 

シガレッソの保証対処方法

シガレッソを楽天モクモクで購入すると上記のようなスターターキットが送られてきます。

このスターターキットの中に「保証書」と付いた紙があります。

シガレッソが故障した時に保証期間内であればこの保証書と故障製品を保証書に記載してあるお問合せ先住所へ送れば、新品のシガレッソと交換してくれます。

この保証書は再発行できないので、シガレッソスターターキットが家に届いたら必ず大切に保管しましょう。

 

またcigaresso(シガレッソ)を購入した後にレビューを書くことで、保証期間が2倍の60日に延長されるというサービスも行っています。

レビューは数分で書けるので、ぜひ書いておくことをおすすめします。

ただし絶対に分解はしないでください。

cigaresso(シガレッソ)の保証は、あくまでも本体をきちんとした使い方で使った場合に適用されます。

もし分解してしまうと、保証の対象から外れてしまう可能性も出てきます。

分解して自分で修理しようなどと考えないようにしてください。

シガレッソの気になる口コミ評価はこちら。

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cigaresso(シガレッソ)の電話お問合せ

 

cigaresso(シガレッソ)の保証対応以外では、どこに問い合わせればいいのでしょうか。

cigaresso(シガレッソ)の公式ショップは、加熱式タバコ専門店「MokuMokuモクモク」です。

ですのでMokuMokuモクモク」の楽天市場店に問い合わせをしてください。

電話でも問い合わせはできますが、平日の9時から18時までしか受け付けていないので、電話ができないようであればメールでもいいでしょう。

また明記されていませんが、故障の対応には製品番号が必要になる可能性もあります。

もしもの時に備えて、最低でも60日間は外箱を捨てずにとっておいてください。

 

・アイコス互換品故障 まとめ

 

cigaresso(シガレッソ)が故障する原因と、その対処法をご紹介しました。

他のアイコス互換品と比べると故障しにくいですが、機械である以上は、まったく故障しないという事はありません。

もし故障が疑われる場合は、今回紹介した対処法をお試しください。

またcigaresso(シガレッソ)の保証は30日、レビューを書けば60日付いてきます。

無理に自己解決しようとせずに、「MokuMokuモクモク」に連絡をして対応してもらうことも大切です。

チャージャーとスティックがあるアイコスよりは故障しにくいですが、電子タバコは落としたりするとけっこう電源が入らないなどの故障があります。

 

 

   

人気の電子たばこランキング

1位 イーフォス イーワン(EFOS E1)

  • 5本まで連続喫煙可能
  • 2000mAh大容量バッテリー
  • 使いやすい一体型タイプ
  • 低温と高温の加熱モード
  • 3D加熱システム採用

イーフォスは「アイコスユーザーの不満を解消した互換デバイス」として2017年末に発売を開始しました。

グローのような一体型デバイスを採用し、ホルダーの充電時間を必要とせず最大5本連続でヒートスティックの吸引が可能です。

また、3D加熱方式により「ヒートスティック全体が均一に加熱」されるので、まろやかで風味のある味わいを楽しめます。

2位 吸うビタミン ビタフル(VITAFUL)

  • 始めやすい使い捨てタイプ
  • 選べる12種類のフレーバー
  • ビタミン・プラセンタが摂れる
  • 16種類の健康成分配合

加熱式タバコは紙巻きたばこに比べてタールなどの有害物質が抑制されているものの、それでも体内への悪影響が無くなるわけではありません。

そんな状況で最近人気なのがビタフルに代表される「ビタミンたばこ」です。

ニコチン・タールは一切含まれておらず、ビタミンやプラセンタ、コラーゲンなどの健康成分が16種類も配合されています。

また選べる12種類のフレーバーは、部屋に良い香りを残してくれるのでアロマ効果も期待できます。

3位 シガレッソ(cigaresso)

  • 本体サイズが電子タバコの中で一番小さい
  • 1本の吸引時間が電子タバコの中で一番長い
  • 壊れにくい、スティックのみの一体型
  • デザインがスタイリッシュで人気

アイコス互換品の中でシガレッソは最小のサイズです。

アイコスの様にチャージャーがなく、スティックだけの一体型なので使いやすく、壊れにくいです。

サイズが小さいのに性能が凄いと話題です。

加熱式タバコの中で最長のヒートスティック1本あたり「6分/14パフ」という性能があります。

まだ新発売したばかりで今後の人気が期待できます。

4位 スムースビップ【SmoothVIP】

  • 値段が安い
  • タールニコチン0で禁煙におすすめ
  • 専用フレーバーが7種類もある
  • 使い方が簡単!初心者におすすめ

吸うアロマとして横山剣さんがCMを担当するなどかなり話題のリキッド式電子タバコです。

ニコチンとタールがゼロなので健康に害はありません。

スムースビップ専用のフレーバーは7種類もあってどれも味が美味しいと評判です。

価格はスターターキットが2950円と他の電子タバコより格段に安く使いやすい商品となっています。

5位 アイバディ アイワン(i Buddy i1)

  • 片手で楽々、コンパクトなデザイン
  • 壊れにくい一体型デバイス
  • シンプルな設計で掃除も簡単
  • 楽天電子タバコランキング1位(2017年9月)
  • 価格が安い

イーフォス同様にアイコスの不満を改善した互換機として2017年9月に発売、以降爆発的なヒットを続けています。

機能はやや劣るものの発売当初からは価格も下がっており、コストパーフォマンスが非常に良いデバイスです。

6位 アイスモーク【i SMOKE】

  • 互換機最軽量の30g
  • ホルダー独立型のシンプル構造
  • 小型なのにフル充電で13本吸引可能
  • 安心の1年保証サービスあり

一見するとアイコスホルダーのように見えますがれっきとした互換機で「これだけで充電⇒喫煙が可能」です。

互換機最軽量の30g(アイコスは120g)でありながら連続喫煙が可能で、しかもフル充電で13本まで吸うことができます。

これだけ小さければYシャツの胸ポケットなどにもしまっておけますね。

また別料金となりますが1年間の安心保証サービスを受けることができ、支払った金額は次回以降にそのまま同額の割引を受けることができます。

7位 ビタミンたばこ【C-tec】

  • カートリッジ式でいつでも清潔
  • USB充電できるのでコスパ良好
  • 安心の植物由来成分配合
  • ニコチン・タール・副流煙なし

ビタフル同様に「吸うビタミン」にカテゴライズされる電子たばこです。

7種類のフレーバーから選ぶことができ、一番人気はタバコにより近い味のクリスタルメンソール。

先端のカートリッジを付け替えるだけで色んな味を楽しむことができ、またいつでも清潔に吸えるのが良いですね。

8位 ファイヒット シーエス ペン(FyHit CS Pen)

  • 連続喫煙可能
  • 加熱温度調整機能搭載
  • バイブレーション機能
  • 電池残量通知機能

ハーブスティックはヒートスティックや紅茶の葉をアトマイザー内に詰めて加熱し吸引するモデルで人気の高いデバイスですが、ついに「アイコス専用のハーブスティック」が登場しました。

アイコスのホルダーを大きくしたような作りで、重厚感があるデザインが人気です。

また加熱温度も3段階調節が可能なので、様々な風味を楽しむことができます。

9位 ワンド(Wand)2.8

  • 自動クリーニング機能
  • 加熱部分が水洗いできる
  • 一体型デバイス
  • 3段階の加熱モード搭載

ハーブスティックはヒートスティックや紅茶の葉をアトマイザー内に詰めて加熱し吸引するモデルで人気の高いデバイスですが、ついに「アイコス専用のハーブスティック」が登場しました。

アイコスのホルダーを大きくしたような作りで、重厚感があるデザインが人気です。

また加熱温度も3段階調節が可能なので、様々な風味を楽しむことができます。

 

※タバコは20歳からです。マナーを守って禁煙・節煙をしましょう。

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