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glo(グロー) glo(グロー)の基本知識

glo(グロー)故障の原因と対処方法!保証は?新品交換の仕方

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一体型電子タバコとして人気の高いglo(グロー)には、メリットが多くあります。

アイコスのように、スティックを1本吸い終わっても、いちいち本体を充電する必要がありませんし、それに伴って連続で吸うこともできます。

 

しかしglo(グロー)は故障しやすいという声も見られます。

glo(グロー)を購入しようと考えている方にとっては、不安になるポイントですよね。

今回はglo(グロー)故障する原因は何なのか、そして故障のようになってしまった場合の対処方法をご紹介します。

併せて保証や交換方法についても見ていきます。

glo(グロー)故障の原因

 

glo(グロー)は使っていると様々な不調が現れることがあります。

ただし全てが故障しているわけではありません。

今回は、代表的な不調内容と、その原因を見ていきます。

 

グロー充電できない

まず一番多いといっても過言ではないのが「充電できない」というものです。

充電できなくなってしまうと、glo(グロー)は使えなくなってしまいますから、大問題です。

この原因はいくつかあります。

 

まずは充電ケーブルに異常がある場合。

充電ケーブルが断線していると、やはり充電できなくなります。

次に考えられるのが、本体の温度。

glo(グロー)はスティックを加熱するため、本体が高温になります。

ある程度の高温には耐えるのですが、あまりに高温になり過ぎると本体の負担が大きくなります。

そのため充電できなくなるのです。

反対に本体が低温になり過ぎても充電できなくなります。

スノボーやスキーなどでの寒冷地ではよく起きる現象です。

 

そして最後に考えられるのが、充電ケーブルの差込口に異常が発生している場合です。

充電ケーブルは頻繁に抜き差しするため、負担が大きくなります。

こうなると完全な故障と言えます。

 

グロー電源がはいらない

次に多いのが「電源が入らない」というもの。

充電した直後でも起きることがあります。

これも本体内の機器の不具合から発生することが多く、ほとんどの場合は故障と言えます。

しかし本体が高温、低温になり過ぎているということも考えられます。

 

またglo(グロー)の電源はついても、「スティックが加熱されない」ということもあります。

これは、すでに加熱されており、それ以上加熱できない状態にある可能性があります。

glo(グロー)の使用を途中でやめてしまうと、このような状態になることが多くあります。

 

そして最後は「バイブレーションが作動しない」というものです。

glo(グロー)は加熱の終了などをバイブレーションで知らせてくれます。

しかし、このバイブレーションが動かなくなることが多いのです。

実はglo(グロー)のバイブレーション機能は切り替えができ、作動させないようにもできます。

glo(グロー)の全ての操作はボタンで行うため、ボタンをいじっているうちにバイブレーション機能が切れてしまったことが考えられます。

それから長期間使っている場合は、経年劣化でバイブレーション部分が壊れている可能性も考えられますが、数年使った程度では考えにくいです。

 

glo(グロー)故障の対処方法

 

glo(グロー)の不調内容について、多いものをご紹介していきました。

こう見ると、実は自分で対処できる部分もあるということがわかります。

まず「充電できない」という場合は、別の充電ケーブルを使ってみましょう。

アイコス用の充電器が一番相性が良いです。

 

充電ケーブルの断線によって充電できないのであれば、これで解決するはずです。

これでも解決しない場合は、本体温度の確認をしてください。

今現在の室温を確認し、暑すぎるようであれば少しでも涼しい場所に、寒すぎるようであれば温かい場所に置いて見ましょう。

数時間もすれば使えるようになる可能性があります。

これでも充電できない場合はgloメーカーに問い合わせてください。

 

次に「電源が入らない」という場合ですが、これも本体の温度が関係している可能性があるので、先ほどと同様に涼しい場所、温かい場所にしばらく置いてみてください。

ただしこの場合の多くは、本体内の機器に不具合が発生していることが考えられるので、やはりメーカーに問い合わせてみた方が良いでしょう。

 

次に「スティックが加熱されない」という場合。

これは、すでに加熱されている可能性があるため、まずはglo(グロー)本体の電源を切ります。

そして本体が冷えるまでしばらく放置します。

本体が冷えたころにもう一度加熱をしてみて、正常に動くようであれば問題ありません。

 

そして「バイブレーションが作動しない」という場合ですが、これはバイブレーション機能をオンにすることで解決できます。

まずglo(グロー)のボタンを長押しします。

するとボタンの点灯が変化するので、そこでもう一度ボタンを押します。

するとバイブレーションが作動し、機能がオンの状態になります。

これでバイブレーションが使えるようになったはずです。

 

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また全ての不調において、本体のクリーニングを怠ったことが原因とも考えられます。

使っていくうちに本体内は汚れていきます。

その汚れを放置すると、加熱の不具合などが起き、そこから故障することもあるのです。

不調になってからクリーニングをしても遅いため、定期的にクリーニングをしておくことも故障回避につながります。

 

glo(グロー)の保証について

 

glo(グロー)の故障が考えられる場合の対処法を見ていきました。

以上の対処法でうまく解決できればいいのですが、やはり本体が故障してしまい、どうしようもないこともあります。

そういったときは、メーカーに問い合わせて対応してもらう必要があります。

しかしこの場合、glo(グロー)の保証は受けられるのでしょうか。

もちろんglo(グロー)には保証がついています。

保証内容としては、本体を無料で交換してもらえるというものです。

もちろん本体を落としてしまったり、電子タバコとしての用途以外で使ってしまったりといった、使用者に過失がある場合は保証対象となりません。

また保証期間は購入後1年間です。

仮に初期不良などがあっても安心です。

 

 

glo(グロー)新品交換の仕方

 

glo(グロー)は購入後1年間であれば、本体を無料交換してもらえますが、事前の準備が必要です。

その準備とは製品登録です。

グローを製品登録をしておかないと、いざという時に無料交換をしてもらえなくなります。

方法はglo(グロー)のホームページから、製品登録のページに行き、個人情報などを入力していきます。

この時、製品のコードや購入時のレシートも必要となるため、外箱やレシートは捨てずにとっておきましょう。

製品登録ができていれば、カスタマーセンターに連絡をして、交換の手続きをします。

すると数日後にglo(グロー)本体が届けられます。

そして同封されている返却キットで、故障したglo(グロー)と保証書を返却すれば、新品交換は完了です。

製品登録は少し手間が掛かりますが、それ以外は簡単に進みます。

ただしレシートや保証書といったものは絶対に取っておかなければなりません。

ここは特に注意すべきポイントです。

面倒くさかったら新しい新品のグローを購入するしかありません。

最近、通販のグロー価格はどんどん安くなっています。

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・グロー故障まとめ

 glo(グロー)の故障の原因と、対処方法をご紹介しました。

今回紹介している対処方法を使えば、解決できる問題もたくさんあるはずです。

しかし本格的に故障してしまうと、自分の手ではどうすることもできません。

もし購入から1年以内なのであれば、すぐにカスタマーセンターに連絡をして、新品交換をしてもらいましょう。

ただし新品交換をしてもらうには、事前の製品登録や保証書、レシートの準備が必要です。

glo(グロー)を購入したらすぐに製品登録を行い1年間は外箱や保証書、レシートもしっかりと保管しておきましょう。

   

人気の電子たばこランキング

1位 イーフォス イーワン(EFOS E1)

  • 5本まで連続喫煙可能
  • 2000mAh大容量バッテリー
  • 使いやすい一体型タイプ
  • 低温と高温の加熱モード
  • 3D加熱システム採用

イーフォスは「アイコスユーザーの不満を解消した互換デバイス」として2017年末に発売を開始しました。

グローのような一体型デバイスを採用し、ホルダーの充電時間を必要とせず最大5本連続でヒートスティックの吸引が可能です。

また、3D加熱方式により「ヒートスティック全体が均一に加熱」されるので、まろやかで風味のある味わいを楽しめます。

2位 吸うビタミン ビタフル(VITAFUL)

  • 始めやすい使い捨てタイプ
  • 選べる12種類のフレーバー
  • ビタミン・プラセンタが摂れる
  • 16種類の健康成分配合

加熱式タバコは紙巻きたばこに比べてタールなどの有害物質が抑制されているものの、それでも体内への悪影響が無くなるわけではありません。

そんな状況で最近人気なのがビタフルに代表される「ビタミンたばこ」です。

ニコチン・タールは一切含まれておらず、ビタミンやプラセンタ、コラーゲンなどの健康成分が16種類も配合されています。

また選べる12種類のフレーバーは、部屋に良い香りを残してくれるのでアロマ効果も期待できます。

3位 アイバディ アイワン(i Buddy i1)

  • 片手で楽々、コンパクトなデザイン
  • 壊れにくい一体型デバイス
  • シンプルな設計で掃除も簡単
  • 楽天電子タバコランキング1位(2017年9月)
  • 価格が安い

イーフォス同様にアイコスの不満を改善した互換機として2017年9月に発売、以降爆発的なヒットを続けています。

機能はやや劣るものの発売当初からは価格も下がっており、コストパーフォマンスが非常に良いデバイスです。

4位 アイスモーク【i SMOKE】

  • 互換機最軽量の30g
  • ホルダー独立型のシンプル構造
  • 小型なのにフル充電で13本吸引可能
  • 安心の1年保証サービスあり

一見するとアイコスホルダーのように見えますがれっきとした互換機で「これだけで充電⇒喫煙が可能」です。

互換機最軽量の30g(アイコスは120g)でありながら連続喫煙が可能で、しかもフル充電で13本まで吸うことができます。

これだけ小さければYシャツの胸ポケットなどにもしまっておけますね。

また別料金となりますが1年間の安心保証サービスを受けることができ、支払った金額は次回以降にそのまま同額の割引を受けることができます。

5位 ファイヒット シーエス ペン(FyHit CS Pen)

  • 連続喫煙可能
  • 加熱温度調整機能搭載
  • バイブレーション機能
  • 電池残量通知機能

ハーブスティックはヒートスティックや紅茶の葉をアトマイザー内に詰めて加熱し吸引するモデルで人気の高いデバイスですが、ついに「アイコス専用のハーブスティック」が登場しました。

アイコスのホルダーを大きくしたような作りで、重厚感があるデザインが人気です。

また加熱温度も3段階調節が可能なので、様々な風味を楽しむことができます。

6位 ビタミンたばこ【C-tec】

  • カートリッジ式でいつでも清潔
  • USB充電できるのでコスパ良好
  • 安心の植物由来成分配合
  • ニコチン・タール・副流煙なし

ビタフル同様に「吸うビタミン」にカテゴライズされる電子たばこです。

7種類のフレーバーから選ぶことができ、一番人気はタバコにより近い味のクリスタルメンソール。

先端のカートリッジを付け替えるだけで色んな味を楽しむことができ、またいつでも清潔に吸えるのが良いですね。

7位 ワンド(Wand)2.8

  • 自動クリーニング機能
  • 加熱部分が水洗いできる
  • 一体型デバイス
  • 3段階の加熱モード搭載

ハーブスティックはヒートスティックや紅茶の葉をアトマイザー内に詰めて加熱し吸引するモデルで人気の高いデバイスですが、ついに「アイコス専用のハーブスティック」が登場しました。

アイコスのホルダーを大きくしたような作りで、重厚感があるデザインが人気です。

また加熱温度も3段階調節が可能なので、様々な風味を楽しむことができます。

 

※タバコは20歳からです。マナーを守って禁煙・節煙をしましょう。


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